Vraag, suggestie of klacht

Vraag of suggestie?

Heeft u een vraag of suggestie? Dan horen wij dat graag. We hebben uw mening nodig om onze praktijk te blijven verbeteren.

Zou u voor ons een patiëntenquête willen invullen? Als u Patiëntenquête aanklikt, vindt u de procedure.

Heeft u een klacht over onze praktijk ?

Wij willen ons werk graag professioneel uitvoeren en vinden het belangrijk dat u ons vertrouwt. Natuurlijk is het mogelijk dat u geen goed gevoel heeft na contact met onze praktijk. U vindt bijvoorbeeld dat u niet serieus bent genomen of u heeft de praktijk niet goed kunnen bereiken. Wij willen dat dan graag zo snel mogelijk weten, zodat wij dit met u kunnen bespreken en we ervan kunnen leren.

Klik hier voor ons online klachtenformulier. De huisarts of een van onze medewerkers neemt uw klacht dan in behandeling.

De huisarts of een andere medewerker kan u bellen als uw klacht nog niet helemaal duidelijk is. Daarna geven we telefonisch of via een afspraak een reactie op uw klacht.
Wij streven ernaar om uw klacht uiterlijk binnen een maand in behandeling te nemen en af te ronden.

Bent u daarna nog niet tevreden? Dan kunt u altijd een schriftelijke klacht indienen bij Stichting Klachtenregeling Huisartsenzorg Zuid-Nederland, waarbij onze huisartsenpraktijk is aangesloten.

Klachtenregeling Huisartsenzorg Zuid-Nederland
Postbus 8018
5601 KA  Eindhoven
Tel: 088 0229100 (ma-do 09.00-17.00 uur)

Zie ook SKGE

Openingstijden

Maandag t/m vrijdag: 08.00 tot 17.00 uur
Buiten kantooruren: Huisartsenpost Maastricht Heuvelland

Contact

Gezondheidscentrum Heer
Einsteinstraat 34 A 03

6227 BZ Maastricht

Telefoon: 043 3611000
Spoed: 043 3611000 (keuze 9)
Recepten: 043 3611000 (keuze 2)
Fax: 043 3617372
E-mail: consultgcheer@ezorg.nl * * dit e-mailadres is niet bedoeld voor e-consulten

Nieuws

Personeelsmutaties doktersassistenten

Doktersassistenten Inge Verboom (per 1 juni) en Marion Frijns (per 13 juni) gaan onze praktijk verlaten om hun carrières elders voort te zetten. Wij bedanken Inge en Marion voor de afgelopen jaren en wij wensen hen veel succes in de toekomst!

Per 1 juni…

Lees verder

Afscheid Annemiek Nijholt

Per 31 mei a.s. zal Annemiek Nijholt onze praktijk verlaten om haar carrière elders voort te zetten. Inmiddels zijn al onze patiënten geïnformeerd. Mocht dit niet het geval zijn, dan  kunt u hier de brief lezen. Wij bedanken Annemiek voor de…

Lees verder

Uw Zorg online – online toegang tot uw gegevens!

Wilt u online toegang tot uw medische gegevens?

Registreert u zich dan via Uw Zorg Online, via onze website (button patiëntenomgeving bovenin) of via de app op uw telefoon.

Met de Uw Zorg online app regelt u kosteloos en…

Lees verder